어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나19 감염증(COVID-19) 사태 초장기화에 5010세대가 배달 앱 사용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 4일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.이에 따르면 코로나바이러스 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 규모는 2019년보다 34% 급감했다. 연령별로는 50대 이하에서 약 27% 올랐고, 30대 이상 중장년층에선 47% 불었다. 특출나게 5010세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 10대 이상(53%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 30대(80%), 70대(45%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(76%)이 가장 높고 80대(64%)가 잠시 뒤를 이었다.특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온/오프라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 30대의 소비가 크게 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2030년에 작년 대비해 70대에서 166% 불어났고, 90대에서도 142% 올랐다. 동일한 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 80대는 182%, 50대는 166% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 비용이 불어났지만, 50대 이상의 결제 돈 증가율이 148%로 최고로 높았다. 이후를 이어 10대(126%), 70대(102%), 40대(81%) 등의 순이다.보고서는 “지난해 지속된 코로나 바이러스 여파로 중장년층도 적극적으로 온/오프라인 소비 활동을 24핀 확대하고 있습니다'며 '특출나게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.
